Ils ne comprennent toujours pas pourquoi mais les médias dits officiels suscitent toujours autant la défiance des Français. C’est ce que montre une fois de plus le baromètre annuel réalisé par Kantar pour le quotidien La Croix et rendu public le 26 janvier 2021.
Le baromètre 2021 porte sur la confiance que les Français ont accordée aux médias en 2020. C’est le 34e baromètre de cet ordre, raison pour laquelle il est scruté avec attention par tous les acteurs de la presse mais aussi du monde politique.
D’année en année, ce baromètre a montré la dégradation exponentielle de la confiance envers les médias de grand-chemin. Il en va de même pour 2020, même si La Croix préfère minimiser ainsi : La crise du Covid-19 réconcilie (un peu) les Français et les médias. Une antienne reprise un peu partout le jour même, en particulier dans tous les journaux de Franceinfo. La réalité est que malgré la crise sanitaire, la confiance des Français envers les médias considérés comme officiels ne s’améliore pas.
Les principaux enseignements qui ressortent du baromètre
Selon La Croix : « 2020 restera une année exceptionnelle pour l’ Jamais un sujet, avant la crise sanitaire, n’avait autant dominé l’actualité sur une durée aussi longue. Rarement les Français n’avaient autant lu, écouté et regardé des médias, en l’occurrence pour s’informer sur cette pandémie et ses conséquences, qui les concernent directement. » Qui plus est nous serions plutôt sympathiques, faisant « preuve de lucidité dans les reproches » que nous adressons aux médias et l’utilité que nous leur accordons.
Le plus important, et La Croix, comme les autres médias de grand-chemin, veut le croire : les Français « se sentent plutôt bien informés par leurs médias de prédilection ». Évidemment, La Croix parle des médias dits officiels. Le quotidien ne se pose pourtant pas la seule question qui vaille ici : pourquoi tant de Français, au point que l’idéologie dominante sonne le branle-bas de combat contre eux, se tournent vers les médias extérieurs à cette même idéologie dominante ?
Maintien de la défiance
Plusieurs points précis sont à relever : 67 % des Français ont suivi l’actualité liée au covid. Il était difficile de faire autrement tant celle-ci a occupé l’espace public.
Les Français pensent-ils que « les choses se sont passées » comme les médias l’ont raconté ? 42 % de oui pour la télévision, 48 % pour la presse papier, 52 % pour la radio. + 2 dans les trois cas. Pas de quoi fouetter un chat ni parler de confiance s’améliorant, même un peu, plutôt de maintien de la défiance. D’autant que 28 % des Français font confiance à l’information recueillie sur internet, soit dans ce cas + 5. Autrement dit, les Français font de plus en plus confiance à internet (ce que justement l’idéologie dominante tend à combattre) qu’aux médias traditionnels. Pourtant, La Croix voit dans ces données une crédibilité en hausse.
Les journalistes sont-ils indépendants ? Les deux tiers des Français pensent que non, presque autant quant aux pressions liées au monde de la finance. Pourtant, le quotidien voit aussi une « amélioration ».
Concernant le traitement de la crise sanitaire, les principales données sont que les médias de grand chemin ont trop accordé la parole à des incompétents ou à des extrémistes, dramatisé les évènements, relayé de fausses informations (58 % tout de même. Cela fait quelques fake news…). Ils auraient un peu permis de bien comprendre ce qui se passait mais pas du tout permis de réduire l’incertitude liée à la situation.
Concernant « les infox », La Croix est mal à l’aise. Si les médias traditionnels ont relayé tant d’infox ou de « thèses complotistes » (mais qu’est-ce donc qu’une thèse complotiste ?), c’est à cause de la « demande immédiate de réponses sur l’épidémie », pas du tout parce que ces médias iraient plus vite que la musique de l’information, préférant exposer n’importe quoi en masse plutôt que de respecter certains principes de base, comme la vérification des informations.
Les médias répondent-ils aux attentes des Français ? Globalement, la réponse serait oui. Une question naît alors : pourquoi la défiance des Français ne cesse-t-elle de progresser ?
Un baromètre toujours aussi intéressant en ce qu’il traduit une réalité : la France n’a pas confiance dans l’information qui lui est quotidiennement imposée. Il y a sans doute là une des raisons du gouffre qui se creuse entre le pays légal des pseudo élites et le pays réel des vrais gens. Il n’est de pire sourd que celui qui ne veut pas entendre…